IKÄ
Vain 18 vuotta täyttäneillä on oikeus tilata Pizza-online.fi -palvelun tuotteita.
TOIMITUSAIKA
Tilauksen toimitusaika määräytyy toimittavan ravintolan ilmoittamien toimitusaikojen mukaan.
Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan aina tilausta tehdessä.
TILAUSVAHVISTUS
Vastaanotettuamme tilaksenne lähetämme teille tilausvahvistuksen sähköpostitse sekä tekstiviestillä, jotka on hyvä säästää siihen asti kunnes tilaus on saapunut. On ensiarvoisen tärkeää että ilmoitetut yhteystiedot ovat oikeita jotta vahvistukset tulevat perille.
MAKSUVAIHTOEHDOT
1. Verkkomaksu
Tilaukset maksetaan etukäteen oman pankin maksuosiossa, johon palvelusta siirrytään automaattisesti ostoskorista kun valittuna on verkkomaksu. Tämän jälkeen tilaus siirtyy valmistukseen. Palvelussa on kaikkien yleisimpien pankkien verkkomaksu painikkeet
2. Luottokorttimaksu
Tilaukset maksetaan etukäteen Luottokunnan maksuosiossa, johon palvelusta siirrytään automaattisesti ostoskorista kun valittuna on luottokorttimaksu. Luottokorttimaksuvälineinä hyväksymme yleisimmät luottokortit. Tämän jälkeen tilaus siirtyy valmistukseen.
3. Maksu toimitettaessa
Tilaukset maksetaan toimituksen yhteydessä.
4. Maksu noudettaessa
Tilaukset maksetaan noudettaessa ravintolasta.
ASIAKASTIETOJEN TALLENNUS
Tilaajan tiedot tallennetaan Pizza-online.fi -asiakasrekisteriin. Rekisteröitymättömän asiakkaan tilatessa palvelusta, rekisteröidään hänelle käyttäjätili automaattisesti. Tilaamalla palvelusta, asiakas on lukenut ja hyväksynyt palvelun rekisteriselosteen. Tilaamalla palvelusta asiakas rekisteröidään Pizza-online.fi -palvelun asiakkaaksi
TOIMITUS
Tilauksen toimitus tapahtuu kuljetuksella, poikkeuksena nouto.
Mikäli tuotteen toimituksessa on ongelmia tai itse tuotteessa on vikaa, niin silloin tulee toimia kuten reklamaatio kohdassa ilmoitetaan.
REKLAMAATIOT
Pizza-online.fi - palvelun toimittajat sitoutuvat toimittamaan tilaukset ilmoitetussa ajassa ja sellaisina kuin ne on tilattu. Jos toimituksessa tai tuotteessa on kuitenkin vikaa niin pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan myös tilauksen valmistavan ja toimittavan ravintolan tiedot ja toimitusaikaan sekä tuotteeseen liittyvissä asioissa voi myös olla yhteydessä suoraan toimittavaan ravintolaan nopeuttaakseen tiedon kulkua.
VALMISTAJA
Tilatut tuotteet siirtyvät tilauksen jälkeen Pizza-online.fi - palvelun yhteistyökumppanille jonka asiakas on valinnut. Asiakkaan valitsema toimittaja valmistaa tilatut tuotteet sekä hoitaa tuotteiden kuljetuksen.
|
